APSONIC質量萬裏行

雨季播下(xià)種子，旱季收獲滿滿希望！

西非位于幾内亞灣，每年的6-9月份是雨季，10月至次年5月份是旱季。雨季開(kāi)始的時候，當地的農民開(kāi)始耕地、播種；旱季開(kāi)始的時候，當地的農民朋友開(kāi)始每年的大(dà)豐收，如棉花、玉米、高粱等。

今年的雨季，APSONIC西非十個分(fēn)公司在董事長和總經辦的統一(yī)部署下(xià)，開(kāi)展爲APSONIC用戶免費(fèi)檢測、免費(fèi)更換機油和濾芯的活動。在提供售後服務的同時，通過PPT教學、分(fēn)發維修手冊、培訓當地維修工(gōng)的方式，向用戶講解摩托車(chē)的使用和維修保養常識，降低用戶的使用成本，提高摩托車(chē)的使用壽命，深受用戶歡迎。

        本次活動從各個分(fēn)公司所在地開(kāi)始，沿着國道向周邊和鄉下(xià)推進，預計走完西非全境需要三個月的時間：。25-30萬用戶可以享受到本次活動的實惠，預計機油消耗量30萬公升、濾芯5萬個、維修工(gōng)時10萬小(xiǎo)時以上。通過此次活動的開(kāi)展，總結經驗和技巧，以三個月爲周期，循環在西非全境持續鋪開(kāi)。

本次活動的開(kāi)展，從用戶層面解決了西非用戶機車(chē)保養常識匮乏的難題：使用劣質機油、機油超時超裏程使用、部分(fēn)用戶更換機油過于頻(pín)繁、機油加注量超标或者短缺等問題，屢見不鮮。，我(wǒ)們的講解員(yuán)在每場活動中(zhōng)都會重點講解和答疑，。針對三輪車(chē)用戶超載、二輪車(chē)用戶超速駕駛、不注意佩帶頭盔、轉向燈和刹車(chē)燈的檢測和校驗、夜間駕駛注意事項等，我(wǒ)們也向用戶重點介紹，培養用戶的良好駕駛習慣，提高用戶的安全意識。

本次活動的開(kāi)展，從售後層面将用戶、經銷商(shāng)和APSONC各個分(fēn)公司串聯在一(yī)起：我(wǒ)們各個區域經銷商(shāng)，在售後服務團隊抵達前進行了大(dà)量的宣傳造勢活動，場地和設備租賃、後勤保障、交通指引等，都離(lí)不開(kāi)當地經銷商(shāng)的大(dà)力支持。活動現場的用戶、經銷商(shāng)和我(wǒ)司人員(yuán)良好互動：用戶享受到了實實在在的實惠；經銷商(shāng)在當地的知(zhī)名度和銷售能力快速提升；我(wǒ)司通過用戶數據的收集和技術人員(yuán)現場的檢測，爲總部的品牌策劃、新品研發等提供了第一(yī)手的資(zī)料。

本次活動的開(kāi)展，從服務層面有力的提升了APSONIC品牌的美譽度。西非的大(dà)多數家用工(gōng)業産品如摩托車(chē)、電器、農機等，都是依賴進口。生(shēng)産商(shāng)和終端用戶天各一(yī)方，導緻大(dà)多數經銷商(shāng)的售後服務意識淡薄。我(wǒ)司的活動下(xià)鄉而且是免費(fèi)服務，在西非是破天荒的第一(yī)次，所到之處口口相傳，在當地成爲美談。

活動現場的一(yī)些細節，也從側面提升了APSONIC的品牌價值：我(wǒ)們會根據最長車(chē)齡，推選當地的“榮譽老客戶”并頒發獎章；根據最佳機車(chē)保養情況，推選當地的“機車(chē)達人”并贈送維修工(gōng)具；根據最長行駛裏程數，推選當地的“最佳騎手”并贈送騎行服；對于慕名而來的其他品牌用戶，雖然沒有資(zī)格享受服務，但是我(wǒ)們也會邀請他們參加我(wǒ)們的免費(fèi)講座并贈送APSONIC紀念品。

一(yī)流的企業做标準：我(wǒ)司的“質量萬裏行”活動，志(zhì)在爲西非的摩托車(chē)行業樹(shù)立行業标準，将國内家喻戶曉的“三包”服務推廣至西非數十個品牌和數百萬用戶，提升“中(zhōng)國制造”的競争力，打擊假冒僞劣産品從而減少對“中(zhōng)國制造”的傷害。

摩托車(chē)行業未來的競争主要是來自印度品牌的競争，在人工(gōng)和原材料成本持續上漲的情況下(xià)，唯有提升服務質量、提高服務意識，才能提升“中(zhōng)國制造”的競争力和附加值。我(wǒ)司的“質量萬裏行”活動，誠邀活躍在西非的各個高端國産品牌，攜手共進，共創未來！