馬雲在湖畔大(dà)學2016年開(kāi)學典禮中(zhōng)談到:企業的戰略千變萬化,但終究要團隊去(qù)貫徹執行。縱觀德誠十多年的發展曆程,一(yī)路高歌猛進,正是應驗了馬雲的“團隊管理”理念,才成就了今天的輝煌。
創業和原始積累
2003年伊始,德誠第一(yī)批創業團隊以張軍(董事長張連的哥哥)爲首,從廣州番禺的蓮花山上船,輾轉香港、泰國、埃塞,遠赴西非。當年,非洲最大(dà)的航空公司—埃塞俄比亞航空公司,每周隻有兩個航班飛往中(zhōng)國的北(běi)京和香港,而從廣州到香港,還得從蓮花山坐船。時至今日,埃航飛往中(zhōng)國的航班已增加至每周31個班次,其中(zhōng)廣州的航班達到10個班次;今天的廣州和香港,已經變成了“一(yī)小(xiǎo)時”經濟圈,高度一(yī)體(tǐ)化。而在當年,西非甚至整個非洲大(dà)陸,國人的認識都還停留在“非洲小(xiǎo)夥伴把中(zhōng)國大(dà)陸擡進聯合國”、“中(zhōng)國援建坦贊鐵路”的教科書(shū)階段。
創業難,難于上青天!就是在這樣的背景下(xià),在不懂法語、對非洲黑人文化一(yī)無所知(zhī)的情況下(xià),德誠的第一(yī)批團隊遠離(lí)家園,懷着忐忑與不安,踏上了蓮花山的小(xiǎo)船。這種不遠萬裏、不畏艱險的氣魄,可以與清朝的喬緻庸遠赴沙俄與老毛子做生(shēng)意的勇氣相媲美!
抵達西非後,實地考察了馬裏、布基納法索、科特迪瓦和多哥後,将第一(yī)手信息反饋到廣州總部,而當時所謂的總部隻不過是洛溪百佳超市樓上的一(yī)間100餘平方的辦公室。經過研究部署,最後将第一(yī)個門店(diàn)選在了馬裏首都巴馬科。
經過一(yī)年多的學習與積累,德誠第二批創業團隊在龍濤經理的帶領下(xià)開(kāi)赴西非,同時也将分(fēn)公司遷往多哥洛美。這次遷址确定了德誠從沿海走向内地的方向,确定了未來發展的輪廓。在龍總的帶領下(xià),德誠在西非發現了第一(yī)個聚寶盆—新港西。
新港西位于多哥北(běi)部,與加納、布基納、貝甯和尼日爾接壤,是當地傳統的商(shāng)品集散地。龍總經常從洛美出發,驅車(chē)700多公裏的泥濘土路,長達十多小(xiǎo)時,從首都奔赴這裏“趕集”,在這裏結識了我(wǒ)們的合作夥伴蘇乃馬(我(wǒ)們親切的稱呼“老蘇”)、卡瓦達、易撒噶等人。聽(tīng)到這些名字,是不是有種很奇怪的感覺? 老外(wài)不都是叫皮特、約翰、傑克嗎(ma)?這些名字從來沒有聽(tīng)說過。是的,他們都是虔誠的穆斯林,姓名來自于古蘭經,區别于西方人名。
龍濤、劉強、張穎、代小(xiǎo)東等團隊,通過持續不斷的趕集和熱忱奔放(fàng)的推銷,終于赢得了穆斯林的信任,使得我(wǒ)們的産品成功打入穆斯林市場,取代了長期以來壟斷本地市場的本田騎士車(chē)和标緻的P50。
網點和品牌建設
然而,好景不長,2005年2月5日多哥總統埃亞德馬突然離(lí)世引發動蕩,遊行示威不斷,燒殺哄搶橫行,外(wài)國企業、商(shāng)會紛紛撤離(lí)。在這生(shēng)死攸關的緊要關頭,德誠董事長不顧個人安危和員(yuán)工(gōng)的勸阻,專程從廣州飛往多哥。動蕩還在持續,但是董事長的親自坐鎮穩定了軍心,加上當時劉強、代小(xiǎo)東兩員(yuán)大(dà)将的堅守崗位,更重要的是感動了我(wǒ)們那幫穆斯林兄弟(dì)。果不其然,新總統上任後政局開(kāi)始穩定,我(wǒ)們的訂單紛至沓來,我(wǒ)司抓住時機适時推出了高端品牌APSONIC,迅速風靡多哥市場,并向周邊國家拓展。
在完成了原始積累後,業務井噴式發展,以朱軍紅、王延福、葉秋林、汪發等一(yī)大(dà)批高精尖營銷管理人才爲代表的第三批管理團隊開(kāi)赴西非,正式引入了現代化企業管理理念,以超前的戰略眼光,搶占先機,斥巨資(zī)在西非各國陸續建立了分(fēn)公司。
然而,回想當年的社會環境,在經濟落後、政治動蕩、交通閉塞的西非國家耗費(fèi)巨大(dà)人力物(wù)力設立分(fēn)公司的“燒錢”行爲,并不被同行所看好,因爲大(dà)多數同行已經習慣了轉口貿易“賺快錢”的投機行爲,并不看好非洲市場的長遠發展。
在第三代團隊的精耕細作下(xià),德誠将品牌培育放(fàng)在了首位。當大(dà)多數貿易公司将淨利潤作爲首要目标并輸回國内時,德誠率先展開(kāi)了品牌宣傳,每年将利潤的大(dà)部分(fēn)留在了西非各個分(fēn)公司,用于品牌推廣、形象店(diàn)建設、捐資(zī)助學等慈善活動,赢得了當地民衆的一(yī)緻好評,并将APSONIC品牌植入人心。
然而國際社會風雲動蕩,2008年金融海嘯席卷而來,發展中(zhōng)國家對原材料的需求銳減以及發達國家對非洲的援助大(dà)幅削減,導緻西非經濟萎靡不振。銷量下(xià)滑、庫存積壓、當地貨币貶值等,德誠也遭遇了創業以來的最大(dà)危機。大(dà)海航行靠舵手,當整個行業遲滞不前時,唯有董事長張連堅持并堅定地選擇了繼續擴大(dà)經營,并陸續新開(kāi)了加納、波波和馬裏分(fēn)公司,以80後爲主體(tǐ)的第四批管理團隊應運而生(shēng),孫勇、楊思源、甘功耀等爲其中(zhōng)傑出代表。
金融危機過後,西非國家再次迎來快速發展,增長率達到了6.9%,成爲非洲發展最快的地區,在世界上也名列前茅。而2010年的南(nán)非世界杯,德誠投入巨額廣告費(fèi)主推新車(chē)型ALOBA。2010年6月11日,一(yī)個令所有德誠人終生(shēng)難忘的日子!伴随着南(nán)非世界杯的開(kāi)幕,ALOBA在西非各個國家的中(zhōng)央電視台閃亮登場。新産品的亮相,不僅将西非的摩托車(chē)改型升級,同時也改寫了西非國家的電視廣告由電信、銀行業霸占的傳統,APSONIC一(yī)躍成爲西非頂尖品牌,與非洲開(kāi)發銀行、法國電信ORANGE并駕齊驅。
揚帆起航
當業務發展步入穩健階段時,和所有企業一(yī)樣,德誠遭遇了企業的發展瓶頸。企業急需從戰略的角度高屋建瓴,于是德誠總經辦應運而生(shēng)!
龍濤、劉強、王延福、葉秋林等完成了他們各自的使命,從非洲一(yī)線回歸總部,董事長親自帶隊組建了總經辦。如果說2010年以前的德誠,企業的核心是西非市場,是在一(yī)線全力打造品牌和銷售網絡,那麽2010年以後的德誠,則是在總經辦的帶領下(xià)國内外(wài)均衡發展,對内整合國内優質供應商(shāng)和品控團隊,對外(wài)放(fàng)眼全球,站在行業的制高點,運籌于帷幄之中(zhōng),決勝于萬裏之外(wài)!
總經辦成立後,拟定了2010-2014發展規劃,将科特迪瓦、貝甯、幾内亞和尼日爾納入版圖,并随後成立了馬裏錫卡索、科特迪瓦和貝甯分(fēn)公司,開(kāi)發了幾内亞和尼日爾一(yī)級代理;同時還設立了大(dà)區經理制,平穩度過了一(yī)線管理團隊的交接期,輔助各個分(fēn)公司茁壯成長。
2015年,德誠正式跨入了第二個十年,以董事長爲核心,企業劃分(fēn)爲整車(chē)事業部、配件事業部和汽車(chē)事業部,各個部門獨立運作又(yòu)相互協助,首次将西非分(fēn)公司與國内總部獨立運作的模式切換爲以事業部爲主線,國内外(wài)爲一(yī)個整體(tǐ)的運作模式,大(dà)大(dà)提高了溝通和管理效率,順應了企業高速發展的需求。改革以後,2015年公司摩托車(chē)銷量同比增長38%,首次突破10萬台達到了13萬餘台,成爲西非摩托車(chē)第一(yī)品牌,配件銷售額增長了21%達到了近3000萬美金,成爲西非最大(dà)的配件品牌。
2016年9月,全中(zhōng)國适齡兒童走進校園,開(kāi)始他們快樂的校園時光。對德誠而言,這也是一(yī)個新的開(kāi)始,我(wǒ)們迎來了中(zhōng)國原最大(dà)摩托車(chē)企業嘉陵公司的副總經理—任庶先生(shēng),擔任我(wǒ)們的總經理,也是德誠成立以來的首位總經理。我(wǒ)們每一(yī)位德誠員(yuán)工(gōng),也像所有新生(shēng)入學一(yī)樣,以空杯心态,再續德誠的快樂之旅,勇攀新的高峰!
作者:汪發